Клиенттермен қарым-қатынасты басқару (CRM)
БЕСПЛАТНО
Размер файла: 76.50 KB
Тақырып: «Клиенттермен қарым-қатынасты басқару (CRM)» 1) Клиенттермен қарым-қатынасты басқару түсінігі 2) Клиенттермен қарым-қатынасты басқару түрлері 3) CRM негізгі элементтері Клиенттермен қарым-қатынасты басқару (ағылш. Customer relationship management немесе CRM) компанияның клиенттермен қарым қатынастарын бақылау, зерттеу, және болашақта сатылым мөлшерін арттыруға негізделген технология.